Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bančni uslužbenec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo bančnega uslužbenca, ki bo skrbel za učinkovito upravljanje finančnih transakcij, svetovanje strankam ter zagotavljanje visokokakovostnih bančnih storitev. Kandidat bo odgovoren za obdelavo depozitov, posojil, plačilnih nalogov in drugih bančnih produktov, hkrati pa bo nudil podporo strankam pri njihovih finančnih potrebah. Pomembno je, da ima kandidat odlično razumevanje bančnih postopkov, zakonodaje in predpisov ter sposobnost reševanja težav in komunikacije z različnimi strankami. Delovno okolje zahteva natančnost, zanesljivost in diskretnost pri ravnanju z občutljivimi informacijami. Poleg tega bo kandidat sodeloval pri promociji bančnih produktov in storitev ter prispeval k doseganju poslovnih ciljev banke. Iščemo motivirano osebo z dobrimi organizacijskimi sposobnostmi, ki zna delati v timu in ima pozitiven odnos do dela s strankami.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obdelava finančnih transakcij, vključno z depoziti in dvigi.
- Svetovanje strankam glede bančnih produktov in storitev.
- Upravljanje in vzdrževanje bančnih računov.
- Skrb za skladnost z bančnimi predpisi in notranjimi pravili.
- Reševanje pritožb in vprašanj strank na profesionalen način.
- Sodelovanje pri promociji in prodaji bančnih produktov.
- Priprava poročil in dokumentacije za notranje in zunanje potrebe.
- Vzdrževanje zaupnosti in varnosti podatkov strank.
- Sodelovanje z drugimi oddelki banke za izboljšanje storitev.
- Spremljanje finančnih trendov in novosti v bančništvu.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja ali višja strokovna izobrazba, prednost ima ekonomska smer.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Dobro poznavanje bančnih produktov in storitev.
- Odlične komunikacijske in prodajne veščine.
- Natančnost, odgovornost in zanesljivost pri delu.
- Sposobnost dela v timu in samostojnega reševanja nalog.
- Poznavanje zakonodaje s področja bančništva.
- Sposobnost upravljanja s časom in več nalogami hkrati.
- Računalniška pismenost, predvsem delo z bančnimi informacijskimi sistemi.
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v bančništvu?
- Kako bi rešili konflikt s nezadovoljno stranko?
- Katere bančne produkte poznate in kako bi jih predstavili stranki?
- Kako zagotavljate natančnost pri obdelavi finančnih transakcij?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Kako bi prispevali k izboljšanju storitev v naši banki?
- Kako obvladujete zaupnost podatkov?
- Kakšne so vaše dolgoročne karierne ambicije?
- Kako se izobražujete o novostih v bančništvu?
